2021年第四季度城市商业银行的平均每百万个人客户投诉量的中位数为5.27件

最近几天，山东银保监局发布《关于辖区2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》通报显示，2021年第四季度，山东银保监局共接收并转送辖内银行业消费投诉694件其中涉及城商行228件，占比32.85%

从平均每百万个人客户投诉量来看，烟台银行，威海蓝海银行，青岛银行的平均每百万个人客户投诉量位居城市商业银行前三名2021年第四季度，城市商业银行的平均每百万个人客户投诉量的中位数为5.27件以件/百万个人客户为单位计，其中，烟台银行为22.73，威海蓝海银行为14.41，青岛银行为12.13，天津银行为12.06，齐商银行为11.49，东营银行为7.44，齐鲁银行为5.87，济宁银行为5.27，北京银行为4.95，日照银行为2.17，枣庄银行为1.93，莱商银行为1.93，泰安银行为1.37，潍坊银行为0.61，威海市商业银行为0.54

中国银保监会网站昨日公布山西银保监局办公室关于2021年三季度山西省银行业消费投诉情况的通报。2021年第三季度，晋商银行平均每百万个人客户的投诉量为20.38件/百万个人客户，山西银行平均每百万个人客户的投诉量为129件/百万个人客户。